Wie wird Industrie 4.0 die Arbeitsplätze der Zukunft beeinflussen?

Industrie 4.0 ist ein Begriff, den wir als 4. industrielle Revolution bezeichnen können. Diese Revolution stammt aus Deutschland und begann im Jahr 2011. Die Gründe für die Entstehung der vierten industriellen Revolution waren vor allem die vorangegangene Wirtschaftskrise und die Tatsache, dass zahlreiche Produktionsunternehmen in Deutschland begannen, ihre Produktion aus Kosteneffizienzgründen in Drittländer zu verlagern. Darauf reagierte die deutsche Forschungsunion für Wissenschaft und Wirtschaft, die ein Konzept mit dem Ziel entwickelte, die Produktion zu erhalten und das technologische Niveau zu halten. Genau dieses Programm trug den Namen Industrie 4.0. Das Konzept wurde als gesellschaftlicher Wandel vorgestellt, der die soziale, physische und virtuelle Welt miteinander vernetzt. Bereits aus dem vorangegangenen Satz lässt sich ableiten, dass das Internet und die Digitalisierung bei dieser Revolution eine wichtige Rolle spielen. Dieser Begriff verbreitete sich später weltweit, und wir setzen die Revolution in allen Bereichen (nicht nur) des Unternehmenslebens erfolgreich fort. Zu den grundlegenden Elementen der Industrie zählen wir:

• Vertikale Vernetzung intelligenter Produktionssysteme, des Marketings und der Logistik, wobei die Kundenbedürfnisse im Vordergrund stehen;

• Horizontale Integration über globale Netzwerke, einschließlich der Einbindung von Geschäftspartnern und Mitarbeitern, gegebenenfalls weltweite Zusammenarbeit;

• Einsatz von Technik über den gesamten Lebenszyklus von Produkten und Dienstleistungen hinweg;

• Beschleunigung durch exponentielle Technologien, die dank der Revolution außergewöhnlichen Raum erhalten (z. B. Sensoren, Chips usw.);

Innovationen vs. Industrie 4.0
„Innovation ist die Fähigkeit, im Wandel eine Chance und keine Bedrohung zu sehen.“ (Steave Jobs)

Wenn wir noch einmal kurz auf die Geschichte zurückblicken, muss erwähnt werden, dass es sich tatsächlich um die 4. industrielle Revolution handelt. Die vorangegangenen waren nacheinander auf die Nutzung von Dampf und Mechanisierung, die dampfgestützte Produktion sowie den Einsatz von Computern und Technik ausgerichtet. Die heutige ergänzt die Digitalisierung. Wenn jedoch zu Beginn des Artikels von einer gesamtgesellschaftlichen Revolution die Rede war, dann trifft dies eindeutig zu. Die Revolution wird nicht nur in Unternehmen, in denen moderne Technologien zum Einsatz kommen, eine „Revolution“ auslösen. Bei den vorangegangenen Revolutionen lassen sich auch Aufstände von Arbeitnehmern beobachten, die (zu Recht) um ihre Arbeitsplätze fürchteten, die durch Maschinen ersetzt wurden. In der Gegenwart ist es genauso. Einige Arbeitsplätze können durch Digitalisierung und Automatisierung tatsächlich wegfallen. Aus dieser Sicht handelt es sich auch um eine Revolution auf dem Arbeitsmarkt, auf die man sich vorbereiten muss. Das Portal podnikajte.sk beschrieb mehrere berufliche Positionen, die durch Industrie 4.0 gefährdet sein können. Dazu gehören beispielsweise folgende Berufe:

• Telemarketing-Mitarbeiter, bei denen die Wahrscheinlichkeit, durch künstliche Intelligenz (KI) ersetzt zu werden, bis zu 99 % beträgt. Telemarketing-Mitarbeiter müssen nicht über eine hohe emotionale Intelligenz verfügen, was derzeit gerade der künstlichen Intelligenz (KI) zugutekommt. Schon heute erleben wir, dass wir bei der Bearbeitung von Anliegen bei Mobilfunkanbietern von „Robotern“ bedient werden.

• Buchhalter, Fakturierungssachbearbeiter sind Positionen, in denen mit großen Datenmengen gearbeitet wird. Viele dieser Tätigkeiten sind heute bereits automatisiert. Software ist meist günstiger als menschliche Arbeit, was sie für einen breiten Einsatz prädestiniert. Es muss betont werden, dass einige Buchhaltungspositionen in hoch spezialisierten Branchen erhalten bleiben werden.

• Empfangsmitarbeiter – zahlreiche automatisierte Systeme können heute die „klassischen“ Aufgaben von Empfangsmitarbeitern ersetzen. Daher könnten wir künftig erleben, dass uns statt einer sympathischen Empfangsmitarbeiterin ein Roboter anlächelt.

• Kurier – eine Position, die sich derzeit auch aufgrund der aktuellen Pandemiesituation großer Beliebtheit erfreut. Kuriere werden jedoch in Zukunft durch Roboter ersetzt, und die Zustellung wird auch mithilfe von Drohnen erfolgen.

• Verkäufer – schon heute können wir den Trend zum Einsatz von Selbstbedienungskassen in Handelsketten beobachten. Ihnen gehört die Zukunft.

Welche Positionen sind dagegen nicht gefährdet?

• Manager – der Hauptgrund dafür, dass sie weiterhin gebraucht werden, wird die emotionale Intelligenz sein, die für die Ausübung des Managerberufs in allen Bereichen erforderlich ist.

• Geschäftsführer – ähnlich wie Manager müssen auch sie eine menschliche Seite haben. Geschäftsführer repräsentieren das Unternehmen und definieren seine Vision und Mission. Das kann künstliche Intelligenz (KI) nicht leisten.

• Programmierer – es handelt sich um eine anspruchsvolle Arbeit, die ein Roboter nahezu unmöglich erlernen kann. Außerdem muss jemand unsere Zukunft in den Bereichen Digitalisierung, Robotisierung und künstliche Intelligenz (KI) entwickeln.

• Grafikdesigner – da es sich zum Teil um eine künstlerische und kreative Arbeit handelt, ist die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass diese Position durch Roboter ersetzt werden könnte. Der Kunde wird immer verlangen, dass seine Anforderungen entsprechend seinen Vorgaben erfüllt werden.

Wie Sie feststellen konnten, werden Manager und Programmierer nicht in großem Umfang durch automatisierte Technologie ersetzt werden. Dies liegt vor allem daran, dass jeder künstlichen Intelligenz (KI) bislang eine andere Intelligenz fehlt – nämlich die emotionale, die außerordentlich wichtig ist. Außerdem müssen wir unsere künstliche Intelligenz (KI) unter Kontrolle haben, und dafür brauchen wir Programmierer. Der Arbeitsmarkt, aber auch das slowakische Bildungswesen müssen auf die bevorstehenden Veränderungen reagieren. Schulen müssen Fachkräfte ausbilden, die in der Praxis eingesetzt werden können. Für Menschen hingegen, die ihre Arbeit verloren haben, wird der Staat eine angemessene Umschulung sicherstellen müssen.

Sei ein Manager, der Innovationen berücksichtigt und die Veränderungen verfolgt, die die Digitalisierung und ihre Herausforderungen mit sich bringen. Der Managerberuf darf seine menschliche Seite nicht verlieren.