RESINEX startet das neue Kundenportal MyResinex
Das Portal MyResinex wird in ganz Europa eingeführt und ist bereits in mehreren Regionen einschließlich der Tschechischen Republik und der Slowakei aktiv. Alle Regionen werden im Laufe des ersten Quartals 2022 in Betrieb sein.
Im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld müssen Informationen sofort und einfach verfügbar sein. Um diesem Kundenbedürfnis gerecht zu werden, hat Resinex ein neues Kundenportal entwickelt.
Das neue Portal MyResinex erleichtert den Kunden die Beschaffung von Informationen zu Bestellungen und ihren Materialien sowie die Suche nach relevanten Dokumenten. Kunden können nun die benötigten Informationen einfach abrufen, ohne auf eine E-Mail warten oder telefonieren zu müssen.
Auf dem Portal können Kunden offene und abgeschlossene Bestellungen, die in der Vergangenheit gekauften Produkte sowie das gesamte Produktportfolio von Resinex einsehen.
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Im Bereich ´Meine Bestellungen´ können Kunden den aktuellen Status ihrer Bestellung verfolgen. Darüber hinaus sind alle wesentlichen Bestellinformationen wie Menge, Preis oder Produktinformationen zusammengefasst. Dem Kunden stehen hier auch das Materialprüfzeugnis und die Rechnungen zu jeder ausgelieferten Bestellung zur Verfügung.
Alle Bestellungen mit sämtlichen erforderlichen Dokumenten an einem Ort zu haben und offene Bestellungen verfolgen zu können, hilft jedem Einkaufsmanager, effizienter zu arbeiten.
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Der Kunde sieht auf dem Portal auch alle Produkte, die er in der Vergangenheit gekauft hat. Ebenso lassen sich detailliertere Produktinformationen und alle möglichen Arten von Dokumenten finden, beispielsweise Materialdatenblätter, Sicherheitsdatenblätter, verschiedene Bescheinigungen und Zulassungen sowie empfohlene Verarbeitungsbedingungen und weitere Unterlagen. Falls ein Dokument fehlt, kann es auf dem Portal einfach angefordert werden.
Der Kunde kann außerdem einfach unter Hunderten weiterer Materialien suchen und dank effizienter Filter schnell ein Produkt finden, das den Anforderungen seiner Anwendung entspricht.
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Bei der Entwicklung des Portals wurde besonderer Wert auf eine einfache Orientierung und übersichtliche Informationen gelegt. Die sehr positiven Rückmeldungen der Kunden bestätigen, dass dies gelungen ist.
Für den Zugang zum MyResinex-Portal genügt eine E-Mail an resinex.cz@resinex.com und anschließend erhalten Sie eine Einladung, um die Einrichtung Ihres Zugangs abzuschließen und Ihr Passwort für das MyResinex-Portal festzulegen.
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RESINEX Czech Republic s.r.o.
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