ENGEL part finder: Eine App, mit der sich praktisch jedes Teil einer Spritzgießmaschine bestellen lässt

Um eine effiziente Produktion mit hoher Maschinenverfügbarkeit zu gewährleisten, muss bei Bedarf das richtige Ersatzteil schnell vor Ort sein. Da eine Spritzgießmaschine oder eine Fertigungszelle aus vielen Teilen besteht, ist die Beschaffung von Ersatzteilen oft komplizierter, als es auf den ersten Blick erscheinen mag. Zum einen werden Spritzgießmaschinen häufig viele Jahre oder sogar Jahrzehnte eingesetzt. Das Fachwissen über die Details des Systems geht oft verloren, wenn langjährige Maschinenbediener in den Ruhestand gehen. Ein weiterer Faktor ist, dass Teile verschleißen und verschmutzen, was ihre Identifizierung erschwert. Darüber hinaus setzen Unternehmen digitale Werkzeuge ein, um den Mangel an qualifiziertem Fachpersonal in der Branche auszugleichen.

Eine App, die Ihnen hilft, die Produktion aufrechtzuerhalten

Die Lösung heißt ENGEL part finder – eine App, mit der Anwender unkompliziert jedes Ersatzteil für ENGEL Spritzgießmaschinen identifizieren und bestellen können. Bei der Entwicklung dieser Teilesuche wurden die Rückmeldungen von Kunden berücksichtigt, die das System getestet haben. Das Ergebnis ist ein intuitives und einfach zu bedienendes Werkzeug zur Unterstützung des täglichen Betriebs.

Die App ENGEL part finder hilft, Teile schneller zu identifizieren, und schließt das Risiko aus, falsche Teile zu bestellen – hier ist ein Beispiel für die visuelle Suche dargestellt

Dieses Werkzeug zur Teilesuche, das als Funktion des Kundenportals ENGEL e-connect kostenlos zur Verfügung steht, ist bei Bedarf immer griffbereit: Es genügt ein Mobilgerät oder ein Computer mit Internetzugang. Angemeldete Benutzer können die Web-App während der Arbeit im Kundenportal starten.

Das Werkzeug bietet verschiedene Möglichkeiten zur Teileidentifizierung, darunter eine komfortable Funktion zur bildbasierten Ersatzteilsuche. Anwender können das betreffende Teil mit der Kamera eines Mobiltelefons oder Tablets fotografieren und den Bildausschnitt festlegen, der für die Suche verwendet werden soll. Die Bilder können auch an die Einkaufsabteilung gesendet werden. Der Einkaufskoordinator kann die Bilddatei dann in der Teilesuche zur Identifizierung des Teils verwenden. Neben dieser visuellen Suche unterstützt die intelligente Software den Anwender mit verschiedenen erweiterten Möglichkeiten wie der Suche nach Schlüsselwörtern und Synonymen sowie der intelligenten Suche anhand der Teileliste.

Schnelle Nachbestellung von Teilen ohne Risiko

Einer der Hauptvorteile der Such-App ist, dass sie nicht nur neue Teile der neuesten Maschinenmodelle identifizieren, sondern auch verschmutzte, verschlissene oder defekte Teile älterer Maschinen erkennen kann – von Kabeln bis hin zu Pumpen. Die Datenbank der Such-App umfasst bis zu 20 Jahre alte Spritzgießmaschinen und weitere Systeme. In Ausnahmefällen, in denen die Such-App das vom Anwender gesuchte Teil nicht finden kann, bieten ihm die Experten des ENGEL Kundendienstes gerne Unterstützung.

Dank der intelligenten Suchfunktion beschleunigt die App ENGEL part finder die Teileidentifizierung – hier ist ein Beispiel für die Suche in der Teileliste dargestellt

Die Bestellfunktion ist eine große Hilfe im täglichen Betrieb. Identifizierte Teile lassen sich in der App ENGEL part finder mit einem einzigen Klick bestellen – und die Warenkorbfunktion ermöglicht auch die Bestellung mehrerer Teile. Beim Start des Bestellvorgangs erstellt die App mit einem einzigen Klick eine E-Mail, die entweder direkt als Bestellung an ENGEL gesendet oder intern zur Freigabe weitergeleitet werden kann. Dadurch lassen sich Fehler bei der Teilebestellung vermeiden und die Effizienz der Ersatzteilbeschaffung steigern.

Die App ENGEL part finder ist daher ein wertvolles Werkzeug im täglichen Betrieb und bei der Wartung. „Die Teilesuche ENGEL part finder wird auch für Spritzgießmaschinen funktionieren, die bereits lange in Betrieb sind, und damit sicherstellen, dass sie nach einem Stillstand wesentlich schneller wieder in die Produktion zurückkehren“, sagt Mateusz Rychlik, Produktmanager für digitale Lösungen. „In Zeiten knapper personeller Ressourcen bietet diese Technologie die notwendige Unterstützung für effizientes Spritzgießen.“ 

ENGEL auf der Messe Fakuma 2023: Halle A5, Stand 5203